- 1. Thao tác thanh toán tiền học
- 2. Thanh toán không thành công
- 3. Chênh lệch khi đối soát thanh toán
- Phụ huynh vào xem chi tiết đợt thu nhưng không hiển thị nút Thanh toán để nộp tiền học cho con?
- Phụ huynh không biết “Mã khách hàng/ Mã học sinh” để thanh toán tiền học trực tuyến cho con là gì?
- Phụ huynh nhận được thông báo đóng tiền học từ Nhà trường (qua tin nhắn, giấy thông báo, thông báo miệng…) nhưng không thấy số tiền phải nộp trên ứng dụng SISAP hoặc các ứng dụng thu hộ?
- Ngân hàng của tôi có thể thanh toán tiền học cho con qua VNPay được không?
- Nhà trường kết nối với BIDV để thu tiền học, tôi không có tài khoản ngân hàng BIDV thì có thể thanh toán tiền học cho con được không?
- Nhà trường kết nối với Vietcombank để thu tiền học, tôi không có tài khoản ngân hàng Vietcombank thì có thể thanh toán tiền học cho con được không?
- Nhà trường kết nối cả hình thức thanh toán QR Code của Vietcombank và BIDV, phụ huynh lưu mã QR của Vietcombank nhưng lại dùng tài khoản BIDV để quét mã thì tiền sẽ về tài khoản nào của nhà trường?
- Phụ huynh chỉ mở tài khoản ngân hàng, không mở thẻ thì có thanh toán tiền học qua VNPay được không?
- Tháng này phụ huynh nộp tiền trực tiếp trên SISAP, tháng sau muốn nộp tiền tại quầy giao dịch có được không?
- Phụ huynh không mở tài khoản ở bất kỳ ngân hàng nào cả thì có thể nộp tiền học mà không cần đến trực tiếp tại trường được không?
- Phụ huynh muốn nộp tiền cho 2 con cùng một lúc được không?
- Phụ huynh muốn nộp trước tiền học cho con có được không?
- Nội dung thanh toán hiển thị sai thông tin lớp của con?
- Phụ huynh muốn kiểm tra xem đã nộp tiền thành công hay chưa thì làm thế nào?
- Tài khoản của một ngân hàng không đủ tiền, phụ huynh có thể chia nhỏ ra để thanh toán nhiều lần có được không?
- Phụ huynh còn 3 đợt thu phải nộp tiền nhưng chỉ muốn nộp trước 2 đợt, có cách nào để một lần thanh toán được cho cả 2 đợt không?
- Phụ huynh lưu mã QRCode của VCB/ BIDV nhưng dùng ngân hàng khác để quét mã thanh tóan có được không?
- Tôi sử dụng ngân hàng ACB có thể thanh toán học phí online bằng ngân hàng ACB không?
- Tôi muốn biết hiện tại Nhà trường đang sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt qua các kênh nào?
- Vì sao phụ huynh ra ngân hàng nộp tiền nhưng ngân hàng không tìm thấy hóa đơn/thông tin con để thanh toán?
- Dùng tài khoản ngân hàng Techcombank có đóng được học phí cho con không và đóng như thế nào?
- Tôi muốn kiểm tra ngân hàng mình liên kết để thanh toán tiền học trên SISAP thì làm thế nào?
- Phụ huynh không nhận được mã xác thực OTP thì làm thế nào?
- Đã tải ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng nhưng không quét được mã QR để thanh toán?
- Phụ huynh không biết “Mã khách hàng/ Mã học sinh” để thanh toán tiền học trực tuyến cho con là gì?
- Phụ huynh sử dụng Mobile Banking/ Internet Banking để thanh toán tiền học nhưng hệ thống báo lỗi hoặc không tìm thấy học sinh
- Phụ huynh thanh toán bằng hình thức thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng: khi nhập số thẻ/tài khoản, nhận được thông báo “Số thẻ không hợp lệ”
- Phụ huynh ra ngân hàng nộp tiền nhưng ngân hàng không tìm thấy thông tin con để thanh toán.
- Phụ huynh ra ngân hàng nộp tiền nhưng ngân hàng báo không có hóa đơn phải thanh toán
- Phụ huynh sử dụng Mobile Banking/ Internet Banking để thanh toán tiền học nhưng hệ thống báo lỗi hoặc không tìm thấy học sinh
- Phụ huynh thanh toán bằng hình thức thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng: khi nhập số thẻ/tài khoản, nhận được thông báo “Số thẻ không hợp lệ”?