Phụ huynh đã thanh toán tiền nhưng đợt thu vẫn ở trạng thái Chưa thanh toán trên SISAP thì làm thế nào?

Nguyên nhân

• Tại các thời điểm diễn ra thu học phí, số lượng giao dịch tăng cao có thể dẫn đến lỗi do hệ thống ngân hàng quá tải.
• Giao dịch bị lỗi, phụ huynh đã bị trừ tiền nhưng giao dịch chưa chuyển trạng thái thành công.

Hướng giải quyết

• Phụ huynh vui lòng gửi xác nhận thanh toán về cho Nhà trường để được kiểm tra và xác nhận nhanh chóng.
• Phụ huynh làm theo hướng dẫn tại đây.