[SISAP Phụ huynh] Hướng dẫn thanh toán học phí bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn phụ huynh các cách thanh toán học phí cho con qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. Phụ huynh có thể quét mã QR trên cổng thanh toán SISAP hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản định danh của nhà trường. Việc này giúp tiết kiệm thời gian và hệ thống tự động gạch nợ ngay lập tức.

Nội dung: 

• Các bước thực hiện thanh toán qua JETPAY.
• Các bước thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng định danh.

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập: https://sisap.vn/pay/

• Nhập mã học sinh trên thanh tìm kiếm để tra cứu tiền học của con.

• Chọn Xác nhận để thanh toán tiền học trực tuyến cho con.

Bước 2: Tại mục Phương thức thanh toán, chọn Chuyển khoản.

• Màn hình hiển thị Mã QR hoặc thông tin giao dịch để Phụ huynh chuyển khoản.

• Mở ứng dụng Mobile Banking anh chị đang sử dụng. Chọn Chuyển tiền và sao chép thông tin bên trên. Xác nhận để hoàn thành thanh toán.

2.1. Trường hợp Nhà trường liên kết thanh toán qua JETPAY

Bước 1: Tại mục Phương thức thanh toán, chọn Chuyển khoản. Nhấn Thanh toán.

Bước 2: Màn hình hiển thị Mã QR hoặc thông tin giao dịch để Phụ huynh chuyển khoản.

Bước 3: Mở ứng dụng Mobile Banking anh chị đang sử dụng. Chọn Chuyển tiền và sao chép thông tin bên trên. Xác nhận để hoàn thành thanh toán.

2.2. Trường hợp Nhà trường liên kết chuyển khoản vào tài khoản định danh BIDV/Vietinbank/Agribank

Nếu nhà trường thu học phí qua BIDV

Nếu nhà trường thu học phí qua Vietinbank

Nếu nhà trường thu học phí qua Agribank

Ví dụ nhà trường thu học phí bằng hình thức chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng Vietinbank

Bước 1: Đăng nhập vào bất kỳ ứng dụng mobile banking mà anh/chị đang sử dụng. Chọn Chuyển tiền.

Bước 2: Chọn chuyển tiền Liên ngân hàng, chọn ngân hàng Vietinbank (Ngân hàng Công Thương Việt Nam).

Bước 3: Khai báo các thông tin chuyển khoản

• Số tài khoản: Anh/chị nhập số tài khoản theo cấu trúc: Mã định danh + Mã học sinh.
• Trong đó:
  • Mã định danh: Gồm 4 ký tự do Ngân hàng quy định với Nhà trường. Phụ huynh vui lòng liên hệ Nhà trường để nhận mã.
  • Mã học sinh: Mỗi học sinh sẽ có một mã khác nhau tại trường. Để lấy mã này, phụ huynh vui lòng liên hệ với GVCN/Nhà trường hoặc xem trên ứng dụng SISAP Phụ huynh và thông báo thu tiền.
• Tên người nhận: Sau khi nhập số tài khoản, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin tên người nhận.
• Số tiền: Nhập đúng số tiền cần thanh toán.
• Nội dung chuyển tiền: Nhập Tên trường – Tên học sinh – Số tiền để Nhà trường dễ dàng đối soát và ghi nhận thành công.

Bước 4: Nhấn Tiếp tục, xác nhận đóng tiền bằng cách nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại của anh/chị để hoàn tất đóng tiền học.

3. Lưu ý

Khi thực hiện thanh toán học phí bằng mã QR, anh/chị có thể gặp một số thông báo như: Mã QR không hợp lệ, Đơn vị thụ hưởng không hợp lệ, Không đọc được mã QR, Mã QR đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực.

Anh/chị vui lòng thực hiện lần lượt các cách sau:

Cách 1: Sử dụng mã QR mới nhất

Đối với phụ huynh:

• Liên hệ nhà trường để được gửi lại thông báo thu tiền mới nhất.
• Thực hiện quét lại mã QR trên thông báo mới.

Nguyên nhân có thể do mã QR cũ đã hết hiệu lực hoặc đã được thay thế bằng mã QR mới.

Đối với kế toán nhà trường:

• In hoặc gửi lại thông báo thu tiền mới nhất cho phụ huynh.
• Hướng dẫn phụ huynh quét lại mã QR mới để thanh toán.

Cách 2: Thử bằng điện thoại hoặc ứng dụng ngân hàng khác

Nếu mã QR vẫn báo lỗi:

• Thử quét mã QR bằng một điện thoại khác.
• Thử sử dụng ứng dụng của ngân hàng khác để quét mã.

Nếu hệ thống hiển thị đúng thông tin học sinh và số tiền cần thanh toán, anh/chị có thể sử dụng ngân hàng đó để hoàn tất giao dịch.

Cách 3: Liên hệ MISA để được hỗ trợ

Nếu đã thực hiện cả hai cách trên nhưng vẫn không thanh toán được:

• Chụp ảnh màn hình thông báo lỗi.
• Ghi lại thông tin học sinh hoặc khoản thu đang thanh toán.
• Liên hệ nhân viên hỗ trợ MISA để được kiểm tra và xử lý kịp thời.