1. Trang chủ
  2. SISAP
  3. SISAP - Phụ huynh
  4. Câu hỏi thường gặp
  5. Thanh toán tiền học
  6. Phụ huynh không nhận được mã xác thực OTP thì làm thế nào?

Phụ huynh không nhận được mã xác thực OTP thì làm thế nào?

Nguyên nhân và hướng xử lý

  1. Mã xác thực OTP trả về số điện thoại khác với số điện thoại đang đăng ký sử dụng
    -> Hướng xử lý: Phụ huynh kiểm tra lại số điện thoại nhận OTP đã chính xác chưa.
  2. Lỗi kết nối từ hệ thống của ngân hàng
    -> Hướng xử lý: Phụ huynh có thể nhấn nhấn Gửi lại OTP để hệ thống gửi lại mã xác thực OTP.
Cập nhật 21/02/2023

Bài viết liên quan

Kênh hỗ trợ