Nguyên nhân và hướng xử lý
- Mã xác thực OTP trả về số điện thoại khác với số điện thoại đang đăng ký sử dụng
-> Hướng xử lý: Phụ huynh kiểm tra lại số điện thoại nhận OTP đã chính xác chưa. - Lỗi kết nối từ hệ thống của ngân hàng
-> Hướng xử lý: Phụ huynh có thể nhấn nhấn Gửi lại OTP để hệ thống gửi lại mã xác thực OTP.