Nhà trường thu học phí qua ngân hàng, nhưng trên ứng dụng không hiển thị số tiền cần thanh toán thì làm thế nào?

Nguyên nhân

• Do chưa gửi thông báo thu tiền cho phụ huynh
• Do thay đổi mã học sinh nhưng phụ huynh chưa cập nhật mã mới trên SISAP hoặc thanh toán qua ngân hàng vẫn nhập mã học sinh (mã định danh cũ)

Giải pháp

Giải pháp 1: Gửi thông báo thu tiền cho phụ huynh

1. Vào Quản lý thu\Đợt thu.
2. Chọn đợt thu, phạm vi (Toàn trường, khối, lớp) cần gửi thông báo đến phụ huynh. Nhấn Thông báo thu tiền.

3. Lựa chọn hình thức gửi thông báo thu tiền:

• Qua ứng dụng SISAP Phụ huynh xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
• Qua Zalo OA xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
• Qua ZNS (Phụ huynh nhận thông báo tức thời trong tin nhắn Zalo) xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Giải pháp 2: Cập nhật mã học sinh (mã định danh) mới trên ứng dụng

• Nếu phụ huynh sử dụng SISAP, , bạn thực hiện thêm con trên ứng dụng theo hướng dẫn tại đây để nhận các thông báo và thanh toán cho nhà trường
• Nếu phụ huynh không sử dụng SISAP mà thanh toán trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng thì nhập đúng mã học sinh (mã định danh) mới của con