[EMIS Khoản thu] Làm thế nào khi giao diện bị che khuất, không nhìn thấy nút chức năng?

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn anh/chị cách khắc phục tình trạng màn hình phần mềm bị che khuất, không hiển thị đầy đủ các nút chức năng ở cuối trang (như Đồng ý, Lấy dữ liệu,…).
Phạm vi: Áp dụng cho mọi phân hệ khi thao tác trên trình duyệt web.

2. Cách xử lý

Nguyên nhân: Khi lập đợt thu hoặc xem báo cáo, anh/chị không nhìn thấy nút Đồng ý / Lấy dữ liệu. Nguyên nhân thường do tỷ lệ thu phóng (Zoom) của trình duyệt đang được cài đặt ở mức quá lớn (trên 100%) hoặc độ phân giải màn hình máy tính thấp.

Cách khắc phục: Anh/chị thu nhỏ tỷ lệ màn hình trình duyệt theo 1 trong 2 cách sau:

• Cách 1: Dùng phím tắt chuột và bàn phím (Khuyên dùng)

• • Nhấn giữ phím Ctrl trên bàn phím, đồng thời lăn con trỏ chuột xuống dưới (hoặc nhấn phím dấu trừ – trên bàn phím) cho đến khi nhìn thấy đầy đủ giao diện.

• Cách 2: Điều chỉnh bằng Menu trình duyệt

• • Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Menu (dấu 3 chấm ⁝ hoặc 3 gạch ☰) ở góc trên bên phải trình duyệt web.
  • Bước 2: Tại mục Thu phóng (Zoom), nhấn nút dấu trừ – để thu nhỏ tỷ lệ hiển thị xuống mức phù hợp (thường là 100% hoặc 90%) đến khi nhìn thấy nút Đồng ý hoặc Lấy dữ liệu.