1. Trang chủ
  2. Khoản thu (Mới)
  3. Câu hỏi thường gặp
  4. Đã thu tiền nhưng in Sổ thu và thanh toán không có hoặc thiếu số liệu thì làm thế nào ?

Đã thu tiền nhưng in Sổ thu và thanh toán không có hoặc thiếu số liệu thì làm thế nào ?

Bạn vui lòng nhấn biểu tượng mũi tên để xem nội dung chi tiết

Nguyên nhân 1: Chọn sai tham số Thời gian thu tương ứng với đợt thu

Ví dụ Chọn đợt thu tháng 09, thực tế thu từ 25/09  đến 05/10 nhưng khi in Sổ thu và thanh toán chọn Thời gian Thu lại đế từ 01/10 đến 31/10 sẽ bị thiếu số đã thu từ 25/09 đến 30/09

Giải pháp:

  • Tại tham số in Sổ thu và thanh toán, tích ô Đợt thu Chọn Đợt thu tháng 09
  • Gõ lại thông tin Thu từ ngày chọn từ 25/09/2025 (thời gian bắt đầu phát sinh thu) đến 05/10/2025 (thời gian chốt thu cuối cùng của đợt)
  • Nhấn Lấy dữ liệu.

 

Nguyên nhân 2: Thu tiền nhầm ngày (thường do thu tiền mặt, tự thao tác thu tiền trên phần mềm)

Ví dụ Đợt thu tháng 09, thực tế thu từ ngày 30/09/2025 nhưng khi Thu tiền lại để ngày thu là 31/10/2025

Giải pháp:

Vào Quản lý thu\Thu tiền

Cách 1: Nếu Hủy thu theo lớp (nếu thu nguyên cả lớp)

  • Lọc trạng thái Đã thu đủ/Chưa thu đủ
  • Lọc đợt thu liên quan
  • Tích chọn lớp cần hủy thu tiền
  • Nhấn Hủy thu tiền.

  • Thực hiện lại bước Thu tiền, lưu ý chọn đúng ngày thu; đợt thu; hình thức thu

Cách 2: Nếu Hủy thu theo học sinh (nếu mới phát sinh thu một vài học sinh)

  • Chọn Thu theo học sinh
  • Lọc tìm học sinh thu sai
  • Chọn Đợt thu sai
  • Nhấn biểu tượng hình túi tiền để Hủy Thu tiền

  • Thu tiền lại cần chọn đúng ngày thu; đợt thu; hình thức thu, nhấn Thu tiền

Lưu ý: Khi in báo cáo chọn đúng đợt thu và thời gian thu.

Cập nhật 21/08/2025

Bài viết liên quan

Kênh hỗ trợ