2. Lưu ý

Anh/chị cần thực hiện lập phiếu yêu cầu (có ký, đóng dấu) để thay đổi thông tin tài khoản mới gửi đến MISA hỗ trợ trong các trường hợp sau:

• Kế toán cũ không bàn giao
• Email quên mật khẩu không phải email của anh/chị
• Anh/chị không còn nhớ được bất kỳ thông tin đăng nhập nào
• Phần mềm cảnh báo: “Tài khoản của anh/chị chưa được liên kết email.”
• Phần mềm cảnh báo: “Không thể tìm thấy người dùng”.

3. Các bước thực hiện

Trường hợp anh/chị không nhớ tài khoản đăng nhập vào phần mềm (Email/Số điện thoại) thì có thể thực hiện gửi yêu cầu về cho MISA để được hỗ trợ theo các bước sau:

Bước 1: Tải file yêu cầu Tại đây, sau đó khai báo đầy đủ thông tin, ký đóng dấu và thực hiện Scan ra file PDF.

Bước 2: Ký, đóng dấu, sau đó scan và Liên hệ MISA để gửi file công văn đã scan.

Sau khi nhận được file công văn scan đã ký đóng dấu, MISA sẽ hỗ trợ xác minh và cập nhật thay đổi thông tin theo yêu cầu của đơn vị.