Hướng dẫn lập yêu cầu ngắt kết nối thanh toán không dùng tiền mặt giữa Nhà trường và Ngân hàng/Đối tác thanh toán

Mục đích: Giúp Ngân hàng/Đối tác thanh toán gửi yêu cầu ngưng kết nối các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt với Nhà trường khi kết thúc hợp đồng,

Hướng dẫn thực hiện:

1. Sau khi đăng nhập vào Cổng thiết lập Hệ thống kết nối thanh toán không dùng tiền mặt, chọn Yêu cầu ngắt kết nối.
2. Chọn Lập yêu cầu để lập thông tin yêu cầu ngắt kết nối thanh toán cho Nhà trường.
   
3. Nhập thông tin trên yêu cầu ngắt kết nối:
   
   • Mã QHNS; Tên trường;
   • Tùy thuộc vào từng Ngân hàng sẽ hiển thị các Kênh thanh toán và Thông tin thiết lập tương ứng. Anh/chị nhập đầy đủ thông tin các kênh muốn ngừng kết nối cho Nhà trường.
   • Nhấn Thêm dòng để nhập thêm yêu cầu ngắt kết nối cho Nhà trường.
   • Nhập Email người lập yêu cầu để nhận thông báo về yêu cầu đang lập.
4. Sau khi hoàn tất thông tin, chọn Lập yêu cầu để gửi thông tin đến đội ngũ MISA phê duyệt và thông báo kết quả qua email.
   
5. Khi yêu cầu thiết lập chưa được duyệt, anh/chị có thể chỉnh sửa thông tin hoặc xóa yêu cầu nếu có thay đổi:
   • Nhấn vào yêu cầu thiết lập, chọn Xem chi tiết.
     
   • Chọn vào ô cần thay đổi thông tin và chỉnh sửa:
     • Nhấn vào biểu tượng thùng rác để xóa dòng yêu cầu thiết lập. Nhấn Lưu để cập nhật thay đổi.
     • Hoặc anh/chị cũng có thể hủy yêu cầu thiết lập bằng cách cách chọn Xóa yêu cầu.
6. Sau khi MISA hoàn tất phê duyệt, người lập yêu cầu sẽ nhận được email thông báo. Trạng thái yêu cầu ngắt kết nối chuyển sang Đã xử lý, nhấn chọn yêu cầu để xem kết quả Thành công/Thất bại (kèm lý do).