1. Tổng quan
Một số trường hợp khi chỉnh sửa % miễn giảm , anh/chị không thể sửa được hoặc không hiển thị tên học sinh nên không lưu được. Điều này gây khó khăn khi cần cập nhật lại mức miễn giảm đúng thực tế hoặc hoàn tất thao tác lưu dữ liệu. Bài viết này sẽ hướng dẫn:
- Xác định nguyên nhân không sửa được % miễn giảm
- Cách xử lý khi không hiển thị thông tin học sinh
- Các bước khắc phục để lưu lại miễn giảm thành công
2. Nguyên nhân
Trong quá trình sử dụng, anh/chị đã thêm miễn giảm cho một khoản thu, sau đó lại ngừng theo dõi khoản thu đó. Điều này khiến dữ liệu miễn giảm bị “mất liên kết” với khoản thu.
- Không hiển thị tên học sinh, ngày sinh, lớp khi sửa miễn giảm.
- Khi sửa được % miễn giảm Không thể nhấn Lưu
3. Giải pháp
Để sửa được khoản thu miễn giảm ac thực hiện các bước sau:
Bước 1: Xóa dòng miễn giảm.
- Tại danh sách màn hình miễn giảm, nhấn biểu tượng thùng rác ở cuối dòng miễn giảm cần xóa.
- Xác nhận Xóa.
Bước 2: Tích theo dõi lại khoản thu
- Vào màn hình danh sách khoản thu. Tích
- Tìm đến khoản thu cần theo dõi lại nhấn đúp chuột hoặc nhấn biểu tượng cây bút ✎
- Bỏ tích trạng thái Ngừng theo dõi
- Nhấn Lưu
Bước 3: Thêm lại miễn giảm mới
Vào tại menu góc trái, anh/chị nhấn Lập kế hoạch thu, chọn tab Danh sách miễn giảm.
- Nhấn + Thêm miễn giảm
- Nhập lại đầy đủ thông tin:
- Diện miễn giảm
- Khoản thu
- Mức miễn giảm (%)
- Thời gian áp dụng
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin học sinh
- Đảm bảo đã chọn đúng học sinh (có hiển thị tên học sinh)
Bước 5: Nhấn Lưu
Lưu ý quan trọng
- Nếu không hiển thị tên học sinh → hệ thống sẽ không cho phép lưu
- Nên kiểm tra và chọn học sinh trước khi thêm miễn giảm
- Trường hợp lỗi vẫn xảy ra, thử tải lại trang và thực hiện lại thao tác

024 3795 9595
https://www.misa.vn/