1. Trang chủ
  2. Cập nhật chính sách gia hạn sản phẩm

Cập nhật chính sách gia hạn sản phẩm


1. Mục đích

Giúp các đơn vị sử dụng phần mềm QLTH.VN biết được tình trạng tài nguyên của từng phân hệ khi sắp hết hạn và có thể tự đăng ký gia hạn, thực hiện cam kết thanh toán cho từng phân hệ, nhận được hướng dẫn nội dung để thanh toán cho MISA được dễ dàng và theo dõi lịch sử gia hạn để biết được tình trạng cấp tài nguyên và thanh toán của từng phân hệ tương ứng. Đồng thời có thể ký điện tử ngay trên phần mềm để gia hạn sản phẩm
2. Các bước thực hiện

  • Trước phiên bản R81, phần mềm cho phép đơn vị thực hiện gia hạn trực tuyến ngay trên phần mềm. Với những đơn vị đã quá hạn từ 1 – 60 ngày thì sẽ vẫn được đăng nhập vào chương trình để xem được toàn bộ dữ liệu cũng như theo dõi các báo cáo trên chương trình.
  • Từ phiên bản R81, phần mềm cho phép đăng ký gia hạn ngay trên phần mềm đồng thời có thể ký điện tử và gửi ngay cho MISA để thực hiện gia hạn. Ngoài ra, đối với những đơn vị quá hạn từ 1- 60 ngày thì khi đăng nhập vào chương trình sẽ không cho phép đăng nhập vào từng phân hệ và hiển thị thông báo tại màn hình trang Wall số ngày quá hạn để anh/chị có thể nắm rõ thông tin.  

Chi tiết thay đổi như sau:

  • Đơn vị đăng nhập vào phần mềm có nghiệp vụ sắp hết hạn anh/chị sẽ nhận được thông báo trên wall.
  
  • Đơn vị đăng nhập vào phần mềm có nghiệp vụ đã quá hạn anh/chị sẽ nhận được thông báo trên wall.
  
  • Đơn vị đăng nhập vào nghiệp vụ quá hạn sử dụng từ 1- đên 59 ngày trở lên thì MISA sẽ không cho phép đăng nhập và thông báo để anh/chị được biết.
  
  • Đơn vị đăng nhập vào nghiệp vụ quá hạn sử dụng từ 60 ngày trở lên thì nhận được thông báo MISA sẽ chính thức cắt thuê bao, xóa bỏ dữ liệu và ngừng phục vụ khách hàng tuy nhiên anh/chị vẫn có thể đăng ký gia hạn để tiếp tục sử dụng phần mềm. 
  • Bước 1: Khi nhận được thông báo từ MISA, anh/chị nhấn Gia hạn ngay trên các màn hình thông báo hoặc nhấn Đăng ký gia hạn tại màn hình Quản lý gia hạn phần mềm MISA. Phần mềm hiển thị màn hình Đăng ký gia hạn sử dụng phần mềm, anh/chị kiểm tra lại các thông tin và khai báo các thông tin chưa đúng, chưa đầy đủ. Nhấn Tiếp tục.

  • Bước 2: Tại màn hình Đăng ký anh/chị kiểm tra các thông tin vừa khai báo. Nhấn Đăng ký và lựa chọn hình thức đăng ký

    • Nếu anh/chị có chữ ký điện tử thì chọn Gửi đăng ký có kèm chữ ký điện tử, nhấn Thực hiện. Chương trình sẽ tự động nhận diện chữ ký số, ký điện tử thành công. Nhấn OK.

Sau khi anh/chị ký điện tử thành công thì phiếu đăng ký gia hạn sử dụng phần mềm sẽ được tự động gửi về MISA.

    • Nếu anh/chị không có chữ ý điện tử thì chọn Gửi đăng ký kèm phiếu gia hạn đóng dấu, nhấn Thực hiện. Sau đó gửi phiếu đã đóng dấu về cho MISA qua đường bưu điện.

Chi tiết các bước hướng dẫn đăng ký gia hạn sản phẩm anh/chị theo dõi tại đây.

Lưu ý: 

  • Với những nghiệp vụ đã hết hạn thì anh/chị không thể đăng nhập vào nghiệp vụ đó. Với trường hợp đơn vị có sử dụng nhiều nghiệp vụ mà chỉ có 1 nghiệp vụ hết hạn thì các nghiệp vụ khác vẫn sử dụng được bình thường trừ nghiệp vụ hết hạn
  • Đơn vị cần liên hệ với MISA để được hỗ trợ trong trường hợp muốn lấy lại dữ liệu đã phát sinh trên phần mềm QLTH.VN.

Cập nhật 31/12/2019

Kênh hỗ trợ