1. Trang chủ
  2. Khách hàng gia hạn từng phân hệ

Khách hàng gia hạn từng phân hệ


1. Mục đích

Giúp các đơn vị sử dụng phần mềm QLTH.VN biết được tình trạng tài nguyên của từng phân hệ khi sắp hết hạn. Đồng thời có thể tự đăng ký gia hạn, thực hiện cam kết thanh toán cho từng phân hệ, nhận được hướng dẫn nội dung để thanh toán cho MISA được dễ dàng và theo dõi lịch sử gia hạn để biết được tình trạng cấp tài nguyên và thanh toán của từng phân hệ tương ứng.
2. Các bước thực hiện
Từ phiên bản R77, đối với các đơn vị sắp hết hạn hoặc đã quá hạn chương trình bổ sung các thông báo khi đăng nhập vào phần mềm. Đồng thời cho phép đơn vị thực hiện gia hạn trực tuyến. Chức năng này giúp người sử dụng có thể tự đăng ký gia hạn, thực hiện cam kết thanh toán cho từng phân hệ, nhận được hướng dẫn nội dung để thanh toán cho MISA được dễ dàng và theo dõi lịch sử gia hạn để biết được tình trạng cấp tài nguyên và thanh toán của gia hạn. Sau khi cam kết thanh toán, đơn vị có thể nhanh chóng sử dụng được chương trình.
Chi tiết như sau:

  • Người dùng có vai trò là Hiệu trưởng hoặc kế toán khi đăng nhập vào chương trình sẽ nhận được thông báo sắp hết hạn/quá hạn cho từng phân hệ. Nhấn Gia hạn ngay để thực hiện gia hạn.

  • Hoặc khi đăng nhập vào các ứng dụng mà sắp hoặc đã hết hạn thuê bao thì sẽ nhận được dòng chữ vàng thông báo. Nhấn tại đây vào dòng thông báo chạy trên phần mềm để thực hiện gia hạn.

  • Hoặc tại phần ảnh đại diện\Quản lý gia hạn phần mềm MISA.

  • Tại màn hình Đăng ký gia hạn sử dụng phần mềm, anh/chị nhập thông tin tại phần Thông tin đơn vị đăng ký.
  • Tại phần Thông tin đơn hàng, anh/chị gia hạn cho từng phân hệ, ví dụ Tên đơn hàng là Phí thuê bao nghiệp vụ Quản lý học sinh cho trường.
  • Tại phần Thông tin thanh toán, anh/chị đọc kỹ thông báo của phần mềm “Quý đơn vị cần cam kết thanh toán, MISA sẽ xem xét cấp tài nguyên tạm thời để Quý đơn vị tiếp tục sử dụng phần mềm. Sau thời hạn cam kết, nếu không thực hiện thanh toán MISA sẽ thu hồi tài nguyên, Quý đơn vị sẽ không tiếp tục sử dụng được phần mềm nữa“. Sau đó nhập Hạn thanh toánNguồn kinh phí thanh toán. 
  • Lưu ý:

    • Hạn thanh toán phải nhỏ hơn Ngày bắt đầu gia hạn + 90 ngày. Ví dụ: Đơn vị bắt đầu gia hạn ngày 05/03/2019 thì hạn thanh toán phải <= 02/06/2019
    • Hạn thanh toán phải nhỏ hơn 31/01/năm tiếp theo sau năm tài chính. Ví dụ: Đơn vị bắt đầu gia hạn phần mềm ngày 31/12/2019 thì hạn thanh toán phải <= 31/01/2020 
  • Tích chọn “Tôi đồng ý cam kết đúng hạn” để xác nhận việc đồng ý thanh toán đúng hạn như đã cam kết cho MISA.

  • Nhấn Tiếp tục. Tại Phần 2- Đăng ký, anh/chị có thể xem lại các thông tin chi tiết của đơn hàng gia hạn đã khai báo tại Bước 1.
  • Nhấn Đăng ký để đăng ký gia hạn phần mềm.

  • Yêu cầu gia hạn sẽ được gửi tới MISA, sau đó đơn vị đăng nhập vào phần mềm:

    • Nếu
      yêu cầu gia hạn của đơn vị được MISA chấp nhận thì phần mềm sẽ hiển thị
      thông báo được cấp tài nguyên tạm để sử dụng phần mềm:

    • Nếu yêu cầu gia hạn của đơn vị bị từ chối thì phần mềm sẽ hiển thị thông báo như sau:

Lưu ý: Trong trường hợp này anh/chị cần liên hệ với MISA để được hỗ trợ.
  • Trong thời gian cam kết:

    • Đơn vị đăng nhập vào phần mềm, anh/chị sẽ nhận được thông báo màu vàng. 
    • Anh/chị nhấn tại đây trên câu thông báo màu vàng. 

    • Phần mềm sẽ hiển thị màn hình Quản lý gia hạn phần mềm MISANhấn Hướng dẫn chuyển khoản để xem hướng dẫn chi tiết về việc chuyển khoản thanh toán.

    • Khi thanh toán Anh/chị nhập chính xác nội dung chuyển khoản theo cú pháp: Thanh toan don hang xxxxxxxx – MQHNS yyyyyy. Trong đó:

      • xxxxxxx: Số đơn hàng tự động sinh
      • yyyyyy: Mã quan hệ ngân sách của đơn vị.

Trường hợp đơn vị thanh toán đúng cấu trúc theo hướng dẫn
  • Sau khi thanh toán thành công, chương trình sẽ hiển thị thông báo gia hạn thành công để tiếp tục sử dụng phần mềm. Có thể nhấn tại đây để xem lịch sử đăng ký gia hạn.

  • Trên
    phần Quản lý gia hạn phần mềm MISA sẽ hiển thị thông tin chi tiết của
    GPSD và trạng thái của yêu cầu là Đã cấp tài nguyên Đã thanh toán.

Trường hợp đơn vị đã thanh toán nhưng không đúng cấu trúc theo hướng dẫn và chưa nhận được thông báo cấp tài nguyên của MISA
Trường hợp 1: Hạn thanh toán trước thời hạn cam kết 3 ngày:

  • Nhấn tại đây trên câu thông báo màu vàng.

  • Tại phần Quản lý gia hạn phần mềm MISA, nhấn Xác nhận thanh toán.
  • Tích chọn Xác nhận thanh toán.
  • Nhập Nội dung thanh toán (thông tin bắt buộc). Nội dung thanh toán phải đúng cú pháp như khi chuyển khoản, ví dụ anh/chị nhập nội dung chuyển khoản là Thanh toan don hang 0015769 (đây là cú pháp không đúng cấu trúc).
  • Nhấn Đính kèm hình ảnh và nhấn Xác nhận. Lưu ý: File đính kèm là file ảnh và có dung lượng < 3MB.


Trường hợp 2: Hạn thanh toán trong thời hạn cam kết 3 ngày:

  • Phần mềm sẽ hiển thị thông báo, tích chọn Xác nhận thanh toán.
  • Nhấn Đính kèm hình ảnh và nhấn Xác nhận. Lưu ý: File đính kèm là file ảnh và có dung lượng < 3MB.

Trường hợp đơn vị chưa thanh toán lần 1 và muốn gia hạn lần 2
Khi đăng nhập trong vòng 3 ngày theo thời hạn cam kết thì chương trình sẽ hiển thị thông báo:

  • Tích chọn Gia hạn thanh toán.
  • Nhập Hạn thanh toán. Lưu ý:
    Trường hợp hạn thanh toán lần 1 vào ngày 31/01 thì chương trình sẽ không
    cho phép đơn vị gia hạn thanh toán lần 2. Lúc này, đơn vị cần liên hệ
    lại với MISA để thanh toán.
  • Nhấn Xác nhận.

  • Nếu quá hạn cam kết mà đơn vị vẫn chưa thanh toán cho MISA thì thuê bao của đơn vị sẽ bị ngừng sử dụng.

Cập nhật 31/12/2019

Kênh hỗ trợ